In den letzten Jahren ist die Online-Spielebranche enorm gewachsen, was zu einer Vielzahl von Anbietern geführt hat. Einige haben sich erfolgreich etabliert, während andere bereits wieder aus dem Markt verschwunden sind. Unter all diesen Optionen befindet sich das Unternehmen Spielbank Lübeck, welches sich durch seine Tradition und Moderne besonders hervortut. In diesem Artikel wird die Online-Spielbank Spielbank Lübeck genauer untersucht.
Überblick
Spielbank Lübeck wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen Spielbank Lübeck der Schleswig-Holsteinischen Lotterie GmbH, einer in Deutschland tätigen Gesellschaft. Dies gibt schon vorweg, dass die Online-Spielebranche für das Unternehmen sicherlich nicht neu ist. Mit über 15 Jahren Erfahrung hat sich Spielbank Lübeck etabliert und eine treue Kundenschaft aufgebaut.
Die Online-Spielbank bietet ein breites Spektrum an Spielen von den Klassikern der Casinowelt, wie Roulette, Black Jack und Slot-Maschinen bis hin zu Live-Dealern. Die verschiedenen Spielarten werden in einer modernen Grafik dargestellt, die einen hohen Stilwert besitzt.
Ein wichtiger Punkt bei Online-Spielbanken ist natürlich auch die Sicherheit der Spielerdaten und der Zahlungen. Hierzu wurde eine moderne SSL-Verschlüsselung implementiert. Diese Technologie sichert die Kommunikation zwischen dem Benutzer und Server zu.
Das Ziel dieses Artikels ist es, einen umfassenden Überblick über Spielbank Lübeck zu geben. Dazu werden verschiedene Aspekte der Online-Spielbank analysiert.
Registrierungsprozess
Zuerst muss man sich vorab mit dem Registrierungsprozess beschäftigen. Hierbei handelt es sich um einen einfachen und schnellen Vorgang, der weniger als 5 Minuten in Anspruch nimmt. Dieser Prozess beinhaltet die Angabe von persönlichen Informationen wie Namen, Wohnsitz, Postleitzahl usw.
Ebenso wird eine Benutzerkennung mit einem Passwort definiert. Das Wichtigste ist jedoch sicherlich der Sicherheitscode und das Bonusangebot für Neukunden.
Die erste Hürde im Registrierungsprozess ist die Bestätigung des Kontos, welche über den registrierten Postweg erfolgt. Dies dient dazu sicherzustellen, dass man ein realer Mensch ist, der sich anmeldet und nicht eine Maschine versucht einen Betrug auf diese Weise durchführen.
Im Anschluss an die Registrierung steht das Erstellen eines Kontos zur Verfügung. In diesem erwartet den Spieler das Eingeben seiner persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Postleitzahl und so weiter. Es ist sehr wichtig hierbei aufzufallen dass bei der Spielbank Lübeck eine solche Anforderung durch die deutsche Zoll- und Finanzverwaltung verlangt wird.
Ein weiterer wichtiger Punkt im Kontokreationprozess beinhaltet das Einstellen eines sicheren Benutzernamens. Dieser muss, wie jeder User kennt es bereits von bekannten Online-Diensten, mindestens 8 Zeichen lang sein und einen Mischung aus kleinen und Großen Buchstaben enthalten.
Danach kann der Spieler sofort loslegen mit seinem Spielportfolio in den verschiedenen Anbietern des Casino’s. Auch die Einzahlungen und Auszahlungsverfahren können jetzt eingestellt werden.
Kontofeatures
Jeder Kunde hat natürlich auch verschiedene Kontofeatures zur Verfügung, wie beispielsweise eine Bankwährung für die Einnahmen oder Bonusgutschriften zur Freischaltung weiterer Boni und dem Spiel.
Ebenso stehen hier den Spielern alle erforderlichen Daten bereit zum Beispiel wie z.B. bei Probleme mit der Benutzerkennungsidentifikation ein Anruf per Telefon durchzuführen.
Bonüsse
Spielbank Lübeck bietet für seine Kunden sehr attraktive Bonüsse an, die für neue und bestehende Spieler gelten können. Hierfür gibt es sowohl verschiedene Einzahlungsbeträge als auch Spielautomaten mit Bonusgewinnmöglichkeiten.
In der Regel ist es so gestaltet, dass die erste Einzahlung des Kunden zu 100% oder in ähnlicher Höhe auf das Spielguthaben umgesetzt wird. Dasselbe gilt für den Betrag bei Auszahlungsantrag, da dieser auch wieder mit dem entsprechenden Bonusbetrag angerechnet wird.
Auch hierbei ist es wichtig zu beachten, dass der Einsatz eines bestimmten Mindestbetrags von 100 Euro zum Bezug des Bonusbetrages erforderlich ist. Wenn also der Spieler für den Casino Account ein Guthaben über diesem Betrag bereitstellt, kann dieses auch nur umgesetzt werden.
Dann gilt es hierfür als sehr wichtig zu wissen dass bei dieser Spielbank auch eine sogenannte «Bonus ohne Einzahlung» vorliegt. Hierbei wird einem Kunden in der Regel 20 Euro Bonusbetrag zugeteilt ohne, dass er einen bestimmten Geldbetrag auf das Spielerkonto einzahlen muss.
Zahlungen und Auszahlungen
Als wichtigste Funktion bei einer Online-Spielbank ist sicherlich die Zahlungsmethode. In Spielbank Lübeck stehen hierfür verschiedene Banken und Überweisungsseitenden zur Verfügung.
Die erste Wahl für viele Kunden ist in der Regel eine Kreditkarte wie Visa oder Mastercard, welche für Einzahlungen von 20 bis 5.000 Euro pro Transaktion verwendet werden kann. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Überweisung selbst.
Ebenso können auch Banküberweisungen durchgeführt werden um die verschiedenen Beträge zu überweisen oder Geld auf dem Konto abzuheben.
Spielarten
Durch eine große Auswahl an Spielen hat sich Spielbank Lübeck etabliert. Hier sind alle großen Namen im Bereich der Spielautomaten und Tischspiele vertreten.
Einer der bekanntesten Spiele ist sicherlich «Book of Ra». Auch hierbei handelt es sich um einen beliebten Slot, welcher oft mit einem Jackpot abgerundet wird.
Ein weiteres sehr wichtiges Spiel bei dieser Casino App sind die Live Dealern. Hier bietet das Online-Spielbank einen eigenen Bereich für klassische Casinospiele wie Blackjack oder Roulette an.
Softwareanbieter
Spielbank Lübeck hat sich auch hier in den letzten Jahren stark etabliert und wird mittlerweile durch zwei renommierte Softwareanbieter unterstützt: Microgaming und NetEnt.
Die ersten Sparten bieten klassische Casino Games wie Poker oder Black Jack an, während die zweiten den Bereich der Slot-Spiele komplettieren.
Mobil-Version
Ebenso ist eine moderne Mobile Version vorhanden. Hierfür reicht es aus, sich auf einem Gerät anzumelden und danach kann man so direkt losspielen wo immer man möchte.
Durch diese Lösung können Benutzer auch von draußen ihre Accounts betreten oder Guthaben in die eigenen Kontobereiche eingebettet haben.
Sicherheit und Lizenz
Die wichtigste Frage bei jedem Spieler ist sicherlich ob er sein Geld und seine Daten an der Online-Spielbank vertrauen kann. Hierfür bietet Spielbank Lübeck eine umfangreiche Verschlüsselungsfunktion.
Ebenso stellt sich auch die wichtige Frage nach einer Lizenz für das Online Casino.
In diesem Fall hat das Unternehmen in Schleswig-Holstein eine Ausnahme von der Verpflichtung zur Erlaubnis erteilt, da dies durch einen gesetzlichen Erlass ausgeschlossen wurde. Da sich Spielbank Lübeck jedoch im europäischen Markt etabliert hat und die dort geltenden Regularien auf die gesamte Website angewendet werden, handelt es sich hierbei um eine Lizenz des Schleswig-Holsteiner Ministerium für Finanzen.
Durch diese Gesetzesgrundlage haben wir also als Kunden das Sicherstellungsgefühl bei dem Abschluss des Zahlungsvorganges erhalten und auch die Erfahrungen mit den Aktionen im Casino selbst bestätigen, dass sich Spielbank Lübeck auf diesem Gebiet einen Namen gemacht hat.
Kunden-Unterstützung
Auch der Kundenservice ist in diesem Online-Casino sehr gut ausgelegt. Hier kann man jederzeit eine Antwort auf die Fragen erhalten oder auch den Support erreichen um sein Problem zu lösen.
Für alle Fragen, Probleme mit dem Spielerkonto oder ähnliche gibt es verschiedene Möglichkeiten an das Casino heranzureichen:
Einerseits besteht hierbei für Benutzer der Option eines Live-Chats. Hierfür wird lediglich ein Log-in durchgeführt und man erhält eine neue Konversation auf der Seite.
Als zweites Möglichkeit bietet die Spielbank auch per E-Mail Kontaktaufnahme an. Zudem besteht bei jeder Anfrage auch immer noch die Möglichkeit zu einer Rückrufanzeige mit einem Mitarbeiter des Casinos in Erfüllung, um hierfür auch direkt über den Benutzernamen und Passwort bestätigten.
Benutzerfreundlichkeit
Auch wenn man als Kunde sich erstmal einloggen muss oder andere Aufgaben erledigen muss wie der Abhebungen oder Einzahlungsvorgänge durchführen möchte, bleibt immer die Frage da, ob das System gut zu bedienen ist und gleichzeitig auch alle wichtigen Funktionen so in einen Anordnung gelegt wurden.
Spielbank Lübeck konnte sich mit dieser Punkte absolut bestätigen. Hier wird der Benutzer umfassend von dem Start zum Ende des Nutzungszeitraums begleitet, ohne dass man zu viel auf die Suche nach der gewünschten Funktion an den Rechner drücken muss.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit ist bei Spielen online sehr wichtig. Egal ob beim Roulette oder Black Jack eine schnelle Handlung notwendig sein kann und wenn dies nicht passiert, verlierst man die Chancen auf ein Spiel zu gewinnen.
In dem Casino wird also jederzeit genügend Server bereitgestellt um sicherzustellen das alle Transaktionen innerhalb von Sekunden stattfinden, sodass hierfür keine Wartezeiten vorhanden sind und es sich im Allgemeinen auch sehr leicht handhabt.
Fazit
In diesem Artikel wurde die Online-Spielbank Spielbank Lübeck analysiert. Hierbei wurden verschiedene Aspekte der Online-Unternehmen wie Sicherheit, Kontofeatures, Bonusangebot usw. besprochen und diese wurden positiv bewertet. Da auch im Bereich des Kundensupport eine sehr gute Bewertung aufgetreten ist, handelt es sich um ein absolut empfehlenswertes Casino für diejenigen die gerne online spielen möchten.
Daher kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass Spielbank Lübeck in der Online-Spielebranche nicht zu unterschätzen ist.