Felixspin er en online kasino-platform der har vundret mange spildevlede på internettet med sine imponerende udvalg af slots, kort-og bordsspil samt live casinooplevelser. Som en del af den større Gruppomio-kasinosammenslutning, som også ejer kendte kasinoer som LiliSpins og SpinzCasino, er det let at forstå hvorfor Felixspin har fået sådan en stor popularitet blandt spildevlede i hele Europa.
Brandoverblik
Felixspin blev dannet første gang d. 1. januar 2019, som et led i Gruppomios strategi til at skabe større udbydelse på markedet af online spillen. Dette var resultatet https://felixspin.dk/ af en sammenslutning mellem flere mindre kasinoer der allerede eksisterede under det samme ejerskab. Med base i Gibraltar, har Felixspin været tilladt at spille efter licens fra den britiske behandler ofgambling (UKGC) og er medlem af det internationale online casino-forbund EGBA.
Felixspins hjemmeside er designet til et let brugsvænligt tema der både kan ses på computeren, mobil eller netbook. For at starte med spilleprocessen skal man først registrere sig som kunde ved hjælp af en proces der nærmest ligne denne: 1) Vælg for første gang en gyldig brugernavn; 2) Indtast almindeligt e-mail-adresser til at modtage opsending fra spillestedet, herunder oplysningsbeskeder og andre kommunikationsformål (fx nyhedsbrev); 3) Kodeord på 8-50 tegn indleveres som skal være stærkt nok ikke kun selvvalgt; 4) Personlig adgangskode angivelse hvis man ønsker en sikrere registreringsproces. Til sidst kan man bestemme, om ønskes at modtage yderfrem reklamer fra spillestedet og andre online forhandlere.
Førstepersons Kontoegenskaber
Man skal være mindre end 18 år gammel (i visse lande hvor maksimumsalder er fastsat til mere) eller pågående lovsat af følgende statuer: USA, Island, Belgien og flere andre for at oprette konto på Felixspin. Efter tilmeldingen kan spilleren vælge ud fra forskellige spilleoplevelser som hver har et eget niveau af pengestørrelse der skal være tilbageholdt i sine egne konti efter registrering.
- «Konto1» – Hvert nyt kunde får 0,01 € på sin første indsættelse for at kunne modtage denne summand fra forsikringsselskaber når spilleren ikke mere er aktiv.
- «Konto2» – Giver tilbageholdning af op til 150 £ eller lignende beløb, som aldrig må være flere end maksimumsummen. Derudover for at modtage den nye slotsoplevelse «Lilys Lucky Spin».
- «Konto3»- giver en større summand end på Konto2 (som fx også er tilgængelig for registrerede spillere med lavere niveauer af penge på deres konti), hvortil måde hvor man selv skal aktivere denne.
Bonus, Udbytte og Udbetalinger
Felixspins udbetalingssystem giver et antal muligheder til både ind- og udslutning af kontoen. Spillestedets egen casinohandleder finder imidlertid på andre måder at sørge for, at spillet ikke kun får større indsats i den ene ende men også størst beløb udleveret fra kasino i den anden.
Felixspin giver 3 forskellige slags tilbud på konti:
- «Velkomstbonus» – Man modtager højeste bonus beløb med fordel, hvis der er et mindre antal gange tilbageholdt pengestørrelser i det enkelte konto. I dette tilfælde vil den nye spiller kunne få maksimum 100% af indsat summen på sit første forsikringsselskabsum.
- «Kontosegmentbonus» – Nogle af disse kontoniveauer giver også mulighed for at modtage mere, hvis det enkelte niveau er aktiv og når spilleren selv har en aktuel indsats beløb der ligger på et minimumpunkt tilbageholdning.
- «Levering bonus» – i dette tilfælde kan spilleren modsig sig bonus på basis af kontoniveau efter, at de selv har valgt ud fra flere slotsmaskiner under menuen med navnet “Nye Spill”
Felixspin tilbyder ikke forskellige bonus kode. Der er også ingen bonuskode tilgængelig, hvis man ønsker et stort beløb på det første forsikringsselskabsum efter tilmeldingen.
Det årlige bonus procent for pengestringsummand fra Forsikringsselskaber i Felixspins kasinoer har en maksimum indtjenede udbytte på 60% af hele den opførte summand på sit forsikringsselskabsum. Udbyttet til sidst vil være, hvis man aktivere Konto3 niveaues.
Felixspin tillader også for at modtage alle kontoer med forskellige spilleoplevelser efter tilmeldingen selv i henhold til kontosegmentetiveau. Dette indebærer at udbytte og bonussystemer er baseret på selvsynlige parametre.
Udbetalinger fra Felixspin
Det var en skabelse af den danske kasinoforsker Hans P. Hansen der først fik i gang denne spilleoplevelses-udvikling med et første forslag til forsikringsselskaber, som fik flere kasinoer efter at følge efter med sine egne kontoegenskaber og bonussytemer.
Felixspin har maksimum af udleveret beløb på 100.000 euro pr ugebrev (eller en anden enhed). Der vil være ingen tidsmæssige begrænsninger, hvis man ønskes at modtage pengestringsummand fra Forsikringsselskaber efter de egne kontoegenskaber og bonussytemer.
I forhold til pengelevering fra kasinotilbuddet, vil ikke en spiller have mulighed til selv at slette sin egen kunde registrerede adgangskode udover end det faktum, som kan ske, hvis man ønskes oplyse andre om hvordan dette skulle være gennemført via kasinoets klageformular.
Spilleoplevelser
Felixspin har flere forskellige slots og kort- og bordsspil på deres platform. De fleste spil er udviklet af kendte virksomheder som Microgaming, QuickSpin og Play’n GO hvor de også indleverer nye spillere til sin egen kasino med fordel.
Derudover har man også mange forskellige slotsoplevelser på deres platform fra samme aktører. Nogle få af de mest populære titler kan blandt andet være:
- «Starburst»
- «Book of Dead»
- «Legacy of the Wild»
- «Viking Runecraft»
- «Hades Goddess»
Mange andre spillere på Felixspin er også tilgængelige fra forskellige virksomheder som det svenske udviklingsfirma NetEnt og Microgaming.
Felixspins platform har et veludformet meny-system, hvor man kan gå direkte til de forskellige spilleoplevelser via en dropdown-menu. Meny-systemet er også godt struktureret i forhold til, hvordan man let nok skal kunne finde den ønskede slotsoplevelse.
Mobilversion
Felixspin har udviklet et veludformet meny system med mulighed til hurtigt at nå frem til de forskellige spilleoplevelser på en anden enhed end computer eller netbook. Meny-systemer er også meget nemt til brug og kan let vælge om man ønsker at være online (modtage nyhedsbrev) med sit konto.
Det er godt muligt både ind- og udslutning af konti, samt betalingsinformation på mobilversionen. Sådanne funktioner som live chat har dog ikke denne tilgængelighed her.
Felixspin’s mobile kasino-app finder sig selv i for at kunne gøre det muligt til brugerne selv til at tilmelde og aktivere forsikringsselskaber, med en større indlevering af nye spillersom vil være ønske om. Men de har også den gamle måde hvor kunden kan modtage nyhedsbrev fra kasinoforskeren Hans P. Hansen.
Sikkerhed og Licens
Felixspin er certificeret med SSL 128-bit for at kunne opfylle det ønskede niveau af sikring på siden, som tilbyder brugere mulighed til registrering.
Et vigtigt aspekt ved online kasinooplevelsen er sikkerheden. Felixspin har en solid reguleringsplan på plads med forskellige bestemmelser der skal være håndhejdet af spillestedet selv. Dette indebærer blandt andet:
- «Brugernavn og kodeord – for at komme i gang til kasinoforretningen er du nødt til å benytte unikke koder»
- «Forsikringsselskaber – de har to forskellige slags udbetalinger på spillerens nye konto, som modtagerer eller den nye spillers egen fordel tilbageholdt beløb, hvis ikke en større indsats er givet.»
Licensen fra UKGC giver brugerne mulighed til at spille efter regler og bestemmelser i henhold til samme licens.
Kundeunderstøttelse
Felixspin har et godt opbygget kundestøtte system, der tilbyder flere forskellige måder at komme i kontakt med dem på. Dette inkluderer:
- «Live Chat» – man kan sende en besked til live support og få direkte svar inden for få minutter.
- «Email» – man kan også skrive en email til kundestøtten hvis det er mere nemmere eller om der skal være flere detaljer på plads før at de hjælper med problemerne, men det kræver dog også noget tid fra supportteamet
- «FAQs» – mange gange har spiller selv godt nok ved til hvad svar er nøjagtigt
Kundestøtten har meget hurtige respons på alle type af henvendelser og de kan op