Die Spielbank Brandenburg ist ein Online-Casino-Anbieter, der seit 2006 im Markt tätig ist und sich in den letzten Jahren einen Namen als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Anbieter von Glücksspielen gemacht hat. Das Casino ist Teil einer international agierenden Gruppe von Unterhaltungsanbietern, die themselves als "Die Welt der Glücksspiele" präsentieren.
Grundlagen: Geschichte und Ziele
Das Unternehmen wurde 2006 gegründet, um den Marktzugang für Online-Glücksspiel zu erweitern. Der Name Brandenburg kommt daher, dass sich das Unternehmen in einem sogenannten "Glücksspielland" befindet, der als eigene juristische Einheit mit eigenen Regeln und Bestimmungen gilt. Die Ziele des Unternehmens sind offensichtlich: ein brandenburg-spielbank.com attraktives Spielerlebnis zu bieten, innovative Spiele anzubieten und sich im Markt durchsetzen.
Registrierungsprozess
Der Zugang zum Casino erfolgt über die Webseite unter Spielbank Brandenburg. Der Registrierungsvorgang ist einfach und schnell. Das Spielerkonto wird innerhalb von wenigen Minuten erstellt, indem man seine persönlichen Daten in einem Formular eingibt. Es sind nur die obligatorischen Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse etc. notwendig.
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält der Nutzer einen ersten Eindruck des Online-Spiels auf seiner privaten Spieler-Plattform. Er kann sich in seinem Account befinden und mit verschiedenen Tools arbeiten – beispielsweise das Suchfeld nutzen, um eine bestimmte Spielauswahl zu finden.
Konto-Eigenschaften
Das Spielerkonto der Spielbank Brandenburg bietet mehrere Funktionen an: es gibt die Möglichkeit, mehrere Sprachen auszuwählen (Deutsch, Englisch), E-Mail-Vorlagen für Kontakt-Formular und das Auffinden von Favoriten in einem bestimmten Bereich. Auch ist ein Link zu den Nutzungsbedingungen in der Regel auf dem ersten Bildschirm vorhanden.
Einige der wichtigsten Funktionen sind dabei die Überprüfung und Aktualisierung des Spielerkontos (E-Mail-Adresse, Name), das Abrufen von historischen Informationen zum Spielverlauf, sowie die Möglichkeit, sein Benutzerkonto zu löschen. Es ist ferner möglich, verschiedene Verifizierungsprozesse durchlaufen zu können, um das Risiko einer Glücksspiel-Sucht minimieren.
Bonusangebote
Die Boni von der Spielbank Brandenburg sind nicht direkt im Casino spielbar (da die Werte zu niedrig sind), aber sie helfen jedem Neukunden, mit seinem neuen Spielerkonto begonnen wird. Der Bonus ist ein Anreiz für Glücksspiele bei Neuabschluss in der Online-Form.
Einige dieser Boni und Ermäßigungsdetails:
- Willkommenbonus : 100% bis €1000 an Bonusgeld
- Casinobonus : 20 Freispiele (5 Euro/10 Spins) für alle Spieler
Der Casino-Bonus kann im Wert von maximal 1.000,00 EUR auf die erste Einzahlung gewährt werden.
Zahlungsverfahren und Auszahlungen
Bei der Auswahl eines Zahlungsangebotes sind mehrere Kriterien zu beachten: Laufzeit des Transfers, Gebühren (im Zweifelsfall keine oder minimale) und eine klare Übersicht über alle verfügbaren Optionen. Bei Spielbank Brandenburg können Bankkarten, E-Wallets wie Skrill, Paysafecard etc., sowie einige mobile Zahlungsmethoden verwendet werden.
Die Auszahlungen dauern im Durchschnitt zwischen einigen Stunden bis drei Tagen ab und sind in den meisten Fällen nicht zu gebühren. Bei auszuzahlendem Guthaben von weniger als 10,00 EUR oder bei einer Wartezeit von mehreren Wochen kann jedoch eine Gebühr von maximal 20 Euro angefallen sein.
Spielarten und Softwareanbieter
Das Casino-Portfolio der Spielbank Brandenburg umfasst verschiedene Anbieter bekannter Spielfirmen, wie zum Beispiel Microgaming (auch ein "High-Roller"-Spieler), Betsoft Gaming mit seinem neuen Slot, NetEntertainment (sehr bekannte Slots) und Play’n Go.
Es gibt Spiele in diversen Kategorien wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Video-Slots. Der Bereich der Tischspiele ist aber nicht sonderlich umfangreich: nur 5 Versionen von klassischen Glücksspielen sind zur Auswahl stehend – eine Erweiterung wäre sicher ein Plus.
Die Softwareanbieter betreiben ihre eigenen Server, an denen die Online-Glücksspiel-Plattform läuft. Da im Internet für eine hohe Anzahl gleichzeitig zugreifender Spieler gesorgt wird und das Casino so auf "sichere" und schnelle Verbindungszüge setzt.
Mobilfunkversion
Die mobile Version der Spielbank Brandenburg kann wie gewohnt über einen Browser (auf dem Smartphone) oder Apps geöffnet werden. Es gibt auch ein Download-Programm für Windows, das eine umfangreichste Version darstellt und eine höhere Genauigkeit der Spiellogik liefert.
Dort ist jeder Spieler in der Lage, seine Karte abzulegen und sichere, direkte Verbindungen zum Casino herstellen. Die Mobilversion bietet außerdem die Möglichkeit, auf dem Smartphone oder Tablet auszahlen zu können, was eine wichtige Funktion im Online-Casino-Bereich darstellt.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsanlagen des Casinos sind umfassend und nach heutigen Maßstäben optimal. Im Casino finden sich folgende Sicherheiten:
- Einzahlungssicherheit : Bei jeder Einzahlung werden die Spieler verifiziert (eine Erinnerung an das Risiko einer Glücksspielsucht)
- Vertraulichkeit der Spielerdaten : Die Daten können von dem Casino aus aufgefordert werden, sollten sie diese auch benötigen
- Kunden-Service-Sicherheit : Es gibt eine einfache Möglichkeit für die Spieler, Hilfe bei Problemen zu erhalten
Die verfügbaren Glücksspiel-Lizenzen stammen von den folgenden Behörden:
- Das Malta Gaming Authority (MGA) mit einem sehr umfassenden Regelwerk
- Die Dänische Regulierungsbehörde (DKK)
Customer Support
Für alle Fragen und Probleme, die auftreten könnten, bietet das Casino einen Kunden-Service an. Es gibt keine Optionen für Live-Customersupport, sondern nur Kontakt per E-Mail.
Die Unterstützung durch den Client ist sehr gut; man hat also immer eine Antwort auf all seine Anfragen und kann direkt auf Fragen antworten oder seinen Konto-Zugriff ändern – bei Bedarf natürlich auch mit mehreren Wiederholungen zur Kontroll. Jeder Spieler sollte sich in diesem Bereich jedoch stets sicher fühlen.
Benutzerfreundlichkeit
Spielbank Brandenburg ist ein Online-Casino, das leicht navigiert werden kann und sehr einfach ist anzuwenden – zumindest für den Anfänger. Die wichtigsten Funktionen wie Echtgeld-Wechseln (Überweisungen), Betätigen von Wettbedingungen etc.
Die Spieler können jederzeit die Tatsache überprüfen, ob ihre Spielautomaten-Spiele tatsächlich mit einer reellen Chance gewonnen werden. Es ist immer eine gute Idee sich durch das Casino-Portal zu bewegen und sicherzustellen, dass man keine falschen Informationen oder Manipulationen in sein Spielerkonto einsetzt.
Leistung
Der Anbieter ist über die Jahre hinweg sehr stabil und erfolgreich auf dem Markt etabliert. Die Zahlen der Einspielfähigkeit des Online-Casino wachsen immer weiter, und somit zeigt das Casino eine klare Zukunft. Allerdings wäre es gut, dass sie auch die Optionen zu Wettbedingungen umfassender erweitern würden.
Überblick
Insgesamt ist Spielbank Brandenburg ein sehr bekannter Anbieter im Markt der Glücksspiele. Die Auswahl an Spielen und Zahlungsmethoden sind gut gewählt. Der Kundendienst unterstützt die Nutzer effektiv bei ihren Fragen zu den einzelnen Leistungen.
Die Spielbank Brandenburg ist deftig ausgestattet, was Sicherheit betrifft. Außerdem bietet es eine klare Darstellung der Auszahlungsmethoden an und es wird immer wieder mit verschiedenen neuen Funktionen versehen – wie ein guter Partner für jede Person, die gerne Glücksspiel betreibt.
Insgesamt ist also Spielbank Brandenburg ein empfehlenswertes Online-Casino.